Conditions générales de vente unemeilleurevie.fr

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société unemeilleurevie.fr. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société unemeilleurevie.fr une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : La société unemeilleurevie.fr n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société unemeilleurevie.fr implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

La demande abuse de remboursement ne sera pas tolérée. Vous ne pouvez faire qu’une seule de demande de remboursement pour un seul produit sur une période de 30 jours.

EXIGENCES DE GARANTIE DE REMBOURSEMENT : 1. Vous devez mettre en œuvre toutes les stratégies enseignées dans le cours ou le programme. Vous devez regarder toutes les vidéos de formation, examiner toutes les ressources fournies et réaliser chaque action correspondante dans le cours ou le programme. Le contenu du cours est susceptible d'être modifié, mais vous êtes tenu de compléter tout le matériel du cours qui était à votre disposition au moment de l'achat. Vous devez présenter des documents prouvant que vous avez suivi le cours et que vous avez suivi vos résultats ou vos progrès comme indiqué dans le cours. Chaque cours ou programme de formation se compose ou se composera de vidéos, de diaporamas et d'autres matériels de formation. Pour demander un remboursement, vous devez suivre tous les modules ET prendre des mesures concernant les activités donnant lieu à une action, comme indiqué dans le cours. Avant de demander un remboursement, vous devez présenter une preuve documentée que vous avez tenté de mettre en œuvre toutes les stratégies enseignées dans le programme ou le cours. 2. Vous devez faire appel à notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide. Nous nous soucions de nos étudiants, de nos clients et de nos consommateurs. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat ou tout ce qui vous empêche d'obtenir des résultats, vous devez envoyer un courriel à bonjour@unemeilleurevie.fr pour obtenir de l'aide. Vous devez présenter une preuve documentée que vous avez essayé d'envoyer un courriel avec vos questions et préoccupations AU MOINS une fois avant de demander un remboursement et nous vérifierons nos dossiers pour voir comment la situation a été traitée. De plus vous devez avoir répondu au questionnaire (que notre équipe vous enverra 3 jours après votre achat) dans les 7 premiers jours après réception du mail. 3. Vous devez documenter toutes les preuves que vous effectuez dans un Google Doc ou tout autre document partageable, y compris la date à laquelle vous avez effectué l'action. Il est impératif que vous documentiez ces données dans Google Doc immédiatement après avoir effectué chacune des exigences énumérées ci-dessus, car Google suivra la date à laquelle vous avez effectué les mises à jour du document, et c'est ainsi que nous saurons que vous avez satisfait aux exigences dans le temps imparti. Nous voulons que vous réussissiez l'un de nos programmes et cours, c'est pourquoi vous devez commencer à mettre en œuvre ce que nous vous avons enseigné dans les 7 jours suivant votre achat. Vous devez documenter vos activités et, si pendant la période de remboursement, vous décidez de cesser d'utiliser le programme et d'obtenir un remboursement, vous devez nous fournir toute cette documentation avant de demander un remboursement. Vous devez nous contacter dans les 7 jours avant la date d'expiration de votre garantie pour nous informer que vous allez soumettre une demande de remboursement et avoir votre documentation prête à être examinée. Aucune exception. 4. Pas plus de 1 remboursement par période de 30 jours

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société unemeilleurevie.fr ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°NUMEROCNIL et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Informations sur la société NOMSOCIETE

La Société NOMSOCIETE est société de droit irlandais dont l’adresse est :

NOMSOCIETE ADRESSE SOCIETE

Réalisé avec